11.11.2011
GPA представило ведущим российским СМИ новый смартфон от компании НТС.
No Flash Plugin Installed
Challenge. Увеличить лояльность владельцев HoReCa к компании BAT, в соответствии со стратегией компании и в ответ на возросшую конкурентную борьбу в канале.
Insight. Профессионалы всегда хотят расти.
Platform. Сфера HoReCa – это очень важный канал коммуникации для всех табачных компаний, которые сталкиваются с сильной конкуренцией за места продаж. Для того, чтобы укрепить имидж компании BAT, и подчеркнуть профессиональную работу с владельцами HoReCa, было принято решение усилить связь “BAT – владельцы HoReCa”.
Expression. Мы пригласили владельцев лучших ресторанов, профессионалов и тренд-споттеров для определения актуальных тем и организовали круглый стол для всех гостей. Участники делились собственным опытом и обсуждали проблемы сферы HoReCa. Для гостей была организованна широкая программа пребывания, включавшая бизнесс-сессии и посещение лучших заведений Москвы.
Results. Благодаря нашему вниманию к деталям (лимузины, лучшие отели и личные ассистенты для каждого гостя) и профессиональному подходу, нам удалось сделать приятно всем гостям. Естественно, подобное отношение привело к положительному результату – возросшей лояльности владельцев HoReCa к компании BAT.
all experience
Insight. Профессионалы всегда хотят расти.
Platform. Сфера HoReCa – это очень важный канал коммуникации для всех табачных компаний, которые сталкиваются с сильной конкуренцией за места продаж. Для того, чтобы укрепить имидж компании BAT, и подчеркнуть профессиональную работу с владельцами HoReCa, было принято решение усилить связь “BAT – владельцы HoReCa”.
Expression. Мы пригласили владельцев лучших ресторанов, профессионалов и тренд-споттеров для определения актуальных тем и организовали круглый стол для всех гостей. Участники делились собственным опытом и обсуждали проблемы сферы HoReCa. Для гостей была организованна широкая программа пребывания, включавшая бизнесс-сессии и посещение лучших заведений Москвы.
Results. Благодаря нашему вниманию к деталям (лимузины, лучшие отели и личные ассистенты для каждого гостя) и профессиональному подходу, нам удалось сделать приятно всем гостям. Естественно, подобное отношение привело к положительному результату – возросшей лояльности владельцев HoReCa к компании BAT.
Приятно удивил индивидуальный подход к клиенту, полная отдача и стремление удовлетворить все пожелания. Готовность пойти навстречу клиенту в его просьбах, это касается и финансовой стороны, что очень важно! Не было ощущения, что тебя ставят на конвейер и дерут за это почасовую оплату! Наоборот, создается впечатление, что ты любимый, важный клиент и агентство сделает все, чтобы ты остался доволен. Борьба за результат как за собственный. И, конечно, креативность! Результат оказался на высоте, получили сервис высшего уровня за разумную компенсацию.
Надежда Позднякова, Директор по маркетингу
LACOSTE
Надежда Позднякова, Директор по маркетингу
LACOSTE
Entertainment
